Условия продажи товаров
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
1. ЧТО ОЗНАЧАЮТ КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Публичная оферта (в дальнейшем — «Оферта») — это официальное предложение Продавца, обращённое к любым желающим, заключить с ним договор розничной купли-продажи товара удалённым способом (далее — «Договор») на условиях, прописанных в настоящем документе и всех приложениях к нему.
1.2. Заказ Товара через Сайт — это перечень позиций, выбранных Покупателем из ассортимента, представленного в интернет-магазине, при оформлении заявки на покупку через веб-сайт или с помощью сотрудника магазина (Оператора).
2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
2.1. Оформляя заказ на любой товар, размещённый на сайте интернет-магазина, Покупатель автоматически подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми пунктами настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта `18kogtey.ru` оставляет за собой право корректировать условия Оферты без отдельного предупреждения покупателей.
2.3. Оферта действует бессрочно, если иной срок не указан прямо на страницах интернет-магазина.
3. СТОИМОСТЬ И НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ
3.1. Цена за каждую товарную позицию публикуется на Сайте.
3.2. Продавец может в любой момент самостоятельно изменить стоимость любого товара без согласования с покупателем.
3.3. Если после оформления заказа цена на выбранную позицию изменилась или товар оказался недоступен, Продавец обязан сообщить об этом Покупателю до момента подтверждения заказа.
3.4. Покупатель вправе либо согласиться на покупку по новой цене, либо отказаться от заказа без каких-либо штрафных санкций.
3.5. Стоимость доставки указывается на Сайте либо озвучивается Оператором в момент приёма заказа.
3.6. Способы расчёта за товар перечислены в разделе сайта «Оплата».
4. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
4.1. Покупатель может сделать заказ двумя способами: позвонив Оператору по телефону, указанному на Сайте, либо самостоятельно через форму на сайте `18kogtey.ru`.
4.2. При создании учётной записи на Сайте Покупатель обязан указать следующие данные:
- своё имя или имя того, кому предназначен товар (получателя);
- адрес доставки (если товар нужно привезти по адресу);
- электронную почту;
- контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, и стоимость выбранного товара отображаются в корзине Покупателя на сайте.
4.4. Если Продавцу потребуется дополнительная информация для обработки заказа, он имеет право её запросить. В случае, когда Покупатель не предоставил запрашиваемые сведения, Продавец не отвечает за последствия выбора товара самим Покупателем.
4.5. При заказе через Оператора Покупатель обязан сообщить ему информацию из пункта 4.2.
4.6. Согласие с условиями Оферты фиксируется в момент заполнения регистрационной формы на Сайте либо при оформлении заказа (через сайт или Оператора). После заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу Продавца. Подтверждая заказ, Покупатель передаёт Оператору сведения в соответствии с пунктом 4.2.
4.7. Продавец не проверяет достоверность и не несёт ответственности за корректность информации, которую предоставил Покупатель при заказе.
4.8. Всю полноту ответственности за правдивость указанных сведений несёт сам Покупатель.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Продавец предлагает Покупателю на выбор несколько способов доставки:
- курьерская доставка собственными силами Продавца;
- доставка через сервис Яндекс.Доставка;
- доставка через СДЭК.
Конкретный способ выбирается Покупателем при оформлении заказа на Сайте или через Оператора.
5.2. Курьерская доставка собственными силами Продавца:
5.2.1. При выборе этого способа доставка осуществляется сотрудником Продавца (курьером) по адресу, указанному Покупателем.
5.2.2. Срок доставки согласовывается с Покупателем при подтверждении заказа и указывается в подтверждении заказа.
5.2.3. Продавец несёт полную ответственность за сохранность товара до момента его вручения Покупателю.
5.2.4. Товар вручается лично Покупателю либо иному лицу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.2.5. Бесплатное ожидание курьера составляет 15 минут. В случае опоздания Покупателя более чем на 15 минут доставка может быть перенесена на другое время, а Покупателю может быть выставлен счёт за повторный выезд курьера.
5.3. Доставка через Яндекс.Доставку и СДЭК:
5.3.1. Если договор купли-продажи заключён с условием доставки через перевозчика, Продавец обязан передать товар перевозчику в срок, указанный при подтверждении заказа. Момент передачи товара перевозчику фиксируется в накладной или ином сопроводительном документе.
5.3.2. Сроки доставки, отображаемые на Сайте при оформлении заказа, являются ориентировочными и зависят от графика работы выбранной службы (Яндекс.Доставка или СДЭК). Точный срок доставки Покупатель может отслеживать по трек-номеру, который Продавец направляет на электронную почту или в SMS-сообщении после передачи товара перевозчику.
5.3.3. Продавец не несёт ответственности за задержки, утерю или повреждение товара, возникшие после того, как товар был передан перевозчику (Яндекс.Доставка или СДЭК). Все претензии к срокам, сохранности и состоянию товара при доставке Покупатель предъявляет непосредственно выбранной службе доставки.
5.3.4. Место доставки (адрес или пункт выдачи заказов СДЭК / Яндекс.Доставки) Покупатель указывает при оформлении заявки. Если Покупатель выбрал самовывоз из пункта выдачи, то товар считается вручённым в момент его получения Покупателем в этом пункте.
5.3.5. При вручении товара курьером Яндекса или СДЭКа товар отдаётся лично Покупателю либо, при его отсутствии, любому человеку, который предъявит документ, подтверждающий оформление заказа (номер заказа, квитанцию или трек-номер).
5.4. Общие положения для всех способов доставки:
5.4. Общий срок получения товара Покупателем складывается из:
- времени на комплектацию и передачу заказа (обработка заказа);
- времени, которое занимает непосредственно доставка (собственным курьером или силами перевозчика).
5.4.2. Информацию о товаре (состав, свойства, инструкция) Покупатель получает из сопроводительной документации, этикеток, маркировки или QR-кодов на упаковке.
5.4.3. Сведения о подтверждении соответствия товара требованиям технических регламентов РФ предоставляются по запросу Покупателя в порядке, установленном законодательством. Такие сведения включают: номер сертификата или декларации, срок его действия и наименование органа, выдавшего документ.